1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungen, Leistungen und Angebote von Vivienta – Praxis für Ernährungstherapie & Ernährungsberatung 
– sowohl vor Ort als auch online. 

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Patient/Klient bzw. die Patientin/Klientin diese Bedingungen an.

2. Art der Leistungen

Ich, Phylicia Jennifer Schmidt (Inhaberin Vivienta – Praxis für Ernährungstherapie und Ernährungsberatung), biete professionelle Ernährungstherapie, Ernährungsberatung und praktische Ernährungsschulungen als staatlich anerkannte Diätassistentin gemäß Diätassistentengesetz (DiätAssG) an und arbeite nach den Qualitätsstandards des Berufsverbands der Diätassistenten (VDD e.V.).

Termine erfolgen online, telefonisch oder als Hausbesuch.

Wichtig ist:
– Ich stelle keine ärztlichen Diagnosen
– Ich führe keine medizinischen Behandlungen durch
– Meine Leistungen ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie

Insgesamt ist eine Ernährungsberatung oder Ernährungstherapie immer begleitend zu den ärztlichen Empfehlungen zu sehen.

3. Terminvereinbarung

Termine können per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch vereinbart werden.
Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Beratungsvertrag zustande.

4. Terminabsagen & Ausfallregelung

Ich plane jede Beratung individuell ein.

Deshalb gilt:
– Absagen bis 24 Stunden vorher sind kostenfrei.
– Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale von 80 % der vereinbarten Leistung berechnet.

Ausnahmen gelten bei akuten medizinischen Notfällen – bitte kurz Bescheid geben.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Meine Preise orientieren sich an der Lesefassung der Anlage 2 des vom GKV-Spitzenverband geschlossenen „Vertrags nach § 125 Absatz 1 SGB V über die Versorgung mit Leistungen der Ernährungstherapie und deren Vergütung“ (Stand: 28.05.2025) sowie an den aktuellen Empfehlungen des VDD für ambulante Ernährungstherapie und präventive Beratung.
Leistungen der Ernährungstherapie sind steuerfrei, da sie zur freiberuflichen Tätigkeit des Heilberufs Diätassistentin gehören.

Die aktuellen Preise findest du auf meiner Website oder in deinem persönlichen Angebot.
Die Abrechnung erfolgt je nach Vereinbarung als Sammelrechnung zum Monatsende, über Abtretungserklärung oder als Einzelrechnung nach jeder Sitzung.

Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug können angemessene Mahngebühren erhoben werden.

6. Kostenerstattung durch Krankenkassen

Viele Krankenkassen übernehmen einen Teil der Ernährungstherapie, teilweise auch präventive Ernährungsberatung im Rahmen von Bonusprogrammen.

Bitte beachte:
– Eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse kann nicht garantiert werden.
– Die Abrechnung erfolgt:
– entweder als Privatleistung direkt mit mir
oder 
– über eine Abtretungserklärung, sofern deine Krankenkasse eine Kostenbeteiligung zugesagt hat. In diesem Fall zahlst du nur deinen Eigenanteil.
– Du erhältst alle notwendigen Rechnungen und Bescheinigungen für die Einreichung bei deiner Krankenkasse.

Für Ablehnungen oder teilweise Erstattungen übernehme ich keine Haftung.

7. Mitwirkungspflichten der Klient*innen

Eine erfolgreiche Beratung lebt von Zusammenarbeit.

Daher verpflichtest du dich:
– persönliche Angaben wahrheitsgemäß zu machen
– relevante Befunde oder Arztberichte mitzuteilen
– die besprochenen Empfehlungen eigenverantwortlich umzusetzen

Die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung bleibt also bei dir.

8. Onlineberatung / Videotelefonie

Onlineberatungen erfolgen über sichere, datenschutzkonforme Tools.

Du bist verantwortlich für:
– eine stabile Internetverbindung
– funktionierende Kamera/Mikrofon
– einen ruhigen, privaten Raum

Kommt die Beratung durch technische Probleme deinerseits nicht zustande, gilt die Ausfallregelung.

9. Hausbesuche

Bei Hausbesuchen gilt:
– Für Hausbesuche können Fahrtkosten oder Anfahrtswege berechnet werden. Bei einer Kostenbeteiligung durch die Krankenkasse können diese teilweise erstattungsfähig sein.
– Schäden, die in deiner Wohnung entstehen und nicht durch meine berufliche Tätigkeit verursacht wurden, liegen nicht in meinem Verantwortungsbereich.

10. Dokumentation & Aufbewahrung

Ich dokumentiere alle Beratungen gemäß gesetzlicher Vorgaben.
Gesundheitsbezogene Daten werden mindestens 10 Jahre aufbewahrt (Art. 9 DSGVO i. V. m. § 630f BGB).

11. Haftungsausschluss

Ich hafte für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Keine Haftung besteht deswegen bei:
– gesundheitliche Folgen, die durch das Nichtbefolgen der Empfehlungen entstehen
– Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben
– technische Probleme bei Onlineberatungen
– Entscheidungen der Krankenkassen, Leistungen nicht zu erstatten

12. Datenschutz

Für alle Beratungs- und Website-Daten gilt meine Datenschutzerklärung.

Du findest diese unter: https://vivienta.de/datenschutz/ – oder jederzeit über den Link in der Fußzeile meiner Website.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt.

Es gilt deutsches Recht. 
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – mein Geschäftssitz.

14. Aktualität und Änderungen der AGBs

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden bei auftretender Notwendigkeit aktualisiert.
Stand: 10.12.2025